第三百九十九章世界影响
这世界上,任何事情,想要做好,都不太容易。
销售也是如此。
当然,这种事情也要看地域和社会环境,比如80年代初期,我大种花的销售员就不会这么想,国营店的销售员们对于客人从来是不削一顾,就算是肥胖大妈,也能随时摆出一副高高在上的高冷女神范。
顾客如果挑选时间长久了,销售员说不定还会甩脸子赶人。就差把【爱买就快买,不买就快滚】几个字写在脑门上了。
但,这也就是在人民翻身把歌唱的种花帝国里所独有的风景,在资本主义社会可就是完全不同了。
在东瀛,几乎所有销售都信奉一个朴素的真理,顾客就是上帝。当他们看到上帝来了,那态度自然要多好有多好,就差直接开口喊爸爸了。
但这世界上很多事情,却并非是表面上表现的那么简单,高冷范的肥胖大妈,对于顾客态度不好,不一定是对顾客有意见,也有可能是人家本性展露,真诚不虚伪;对顾客笑脸相迎的,开口喊爸爸的。那也多半是他心中转悠着别的心思,比如,怎样才能把顾客的钱,从他的兜里掏出来呢?
而且,随着时间的逐渐推移,随着对【怎样才能把顾客的钱,从他的兜里掏出来呢?】这个问题的深入研究,竟然逐渐形成了一种学问,后来被称为营销学。
这门学问的本质,其实就是忽悠,说的好听一点的,叫做引导消费。将一个好的产品,卖出去了,不算是好的销售员,一个能够将冰箱卖给爱斯基摩人销售员,才算是真正优秀的销售员。
夜店小姐就是专精干这个的。
客人进入到店里,或许只是因为一天的劳累,想要稍微喝点小酒放松一下,但是在和陪酒小姐的闲聊之后,他却逐渐放下心防,开始逐渐向小姐倾诉心中苦闷,一不小心多喝了两杯,但消费水平还在他能够接受的地步,而且整个过程让客人感到十分畅快,仿佛是吐出了心中浊气一般,整个人都感觉清爽了起来,不由的开始期待着下一次的会面——这整个过程,其实就是一次经典的营销案例。
如何让客人消费的更多,这是需要小姐引导的,但是如果控制的他的消费,让消费水准在客人的接受程度之内,这就需要考验小姐的眼光和判断了。毕竟是正规夜店,做的还多是回头客的生意,讲究的是如何撸切下更多的肉,却又让被宰的人感觉不那么痛。唯有这样才能让生意长久下去。
所以,那些真正优秀的销售员,都是心理学大师。
黑田幕子在社会的高层风光过,也在社会的底层挣扎过,她曾经是男人,现在又是女人,见识本就要比一般人广博一些,加上又在夜店做过头牌,对于如何才能取悦客人有过系统的学习。这么丰富的经历
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