也涉及增加费用预算。李玉成不反对,其他人更没有反对的必要了。
陈无遇转正后,企管部的几位老同事都想搞清他的情况,王路是综合计划主管,整个公司的工作计划都是由他汇总整理。就在陈无遇转正后的第二天,吃过中午饭后,王路问陈无遇:“小陈,来公司还习惯吧?”
陈无语说:“王工,谢谢你。刚来,有很多事儿还不是很清楚,还要向您请教。”
王路应声道:“那没有问题。我主要管工作计划。公司每个岗位月初都要上报各自的工作计划。员工拟好了自己的计划,由部门经理审核;部门经理将每个员工的工作计划汇编,加上自己当月要做的事,形成部门的计划;然后报我这里。每月五号前,公司会召开生产计划会。会上,主要领导会对各部门的计划进行修订,也会增加很多内容。会后,由我汇总报古总审核,姚总批准了就执行。”
稍微缓了缓,王路又说:“你现在转正了。今天是2号,从这个月开始,你也要报工作计划了。如果有什么问题,就告诉我。”
陈无遇自然是感激,连声道谢。王路即问,听说你以前是公务员,为什么干得好好的就不干了?陈无遇说,工资太低,每个月只有几百元,根本就不够用;我也不喜欢那种找门路贪污的事,喜欢凭本事吃饭,就来应聘了。
王路也不知道从哪里听说陈无遇和陈龙虎主任是亲戚,或者就凭两人是一个姓猜想的。还是忍不住为了一句:“小陈,看你这雷厉风行的劲,还真有点像龙虎主任的作风。”
陈无遇一听,知道他说的是西高新的管委会主任陈龙虎。便笑着说:“我和人家龙虎主任怎么比?人家那么大的领导,我见也没见过。”
王路昨天也不知是听谁说了一句,小陈估计是和陈主任有关系,就拿来试探陈无遇,看也问不出什么有价值的事,便忙自己的事了。其实,在陈无遇接到转正通知的当天,张东已经详细给他指导工作计划编制的事。事后,陈无遇还专门请教了古总。古总问他的想法。他说,计划这个月重点做两件事,一是把几个客户服务方面的具体文件发了;二是拟定一个公司的客户服务大纲,把公司的客户服务体系建立起来;同时还有一件是具体的事儿,就是上次业主王雪儿投诉的事,下个月他也计划重点跟进。古总觉得陈无遇态度积极,工作有思路,非常喜欢。便鼓励他把“首问负责制”好好研究下,同时也可以考虑个“总经理接待日”制度,再加上上次拟定的投诉监督处理办法,用这三个文件作为客户服务体系的核心。另外在这几个文件的基础上做一次集中宣贯,最好搞一个比赛。
陈无遇自认为写材料和处理投诉都没有太大问题,而搞活动却不是他的强项。但他有个工作习惯,就是领导交办的事儿他都从不打折扣。既不会当面回绝,也不会敷衍了事。他只是说:“明白,古总。我先把这几个文件拟好,你审审,尽快下发。活动的事,我就先拿个方案,你把把把关。如果行,我们就在这个月25号组织,如何?”
古桥笑了笑:“大胆工作,有困难就跟我说。”
陈无遇知道自己遇见一个好领导,便暗自下决心,一定要好好工作,绝不能辜负古总的器重。
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